Condiciones del servicio

Datos completados. Documento orientativo; se recomienda su validación jurídica.

1. Servicio contratado

Licencia de uso de BeautyOS en modalidad de suscripción, incluyendo alojamiento, actualizaciones y soporte según el plan contratado. El servicio se presta «tal cual», con los módulos disponibles en cada momento.

2. Precio y facturación

Cuota mensual por empresa según el plan y la tarifa vigente contratados, impuestos no incluidos. La facturación se emite por adelantado. El impago habilita la suspensión del servicio previo aviso de 15 días.

3. Disponibilidad y soporte

Se procura la mayor disponibilidad posible del servicio. No se garantiza un porcentaje de disponibilidad concreto salvo que se pacte por escrito un acuerdo de nivel de servicio (SLA) específico.
Soporte por correo de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (excepto festivos), con tiempo de respuesta objetivo de 48 horas hábiles.
La política de copias de seguridad (periodicidad y retención) se acuerda por escrito con cada cliente; no constituye un compromiso por defecto de este documento.

4. Datos del cliente

Los datos introducidos son propiedad exclusiva del cliente. A la finalización del contrato, el cliente podrá solicitar su exportación en formato estándar durante los 30 días siguientes; transcurrido ese plazo podrán ser eliminados.

5. Obligaciones fiscales

El sistema genera registros de facturación con numeración correlativa y encadenamiento por huella digital conforme al RD 1007/2023 (VeriFactu). No obstante, el cumplimiento fiscal corresponde al cliente, incluida la verificación de sus datos, la presentación de declaraciones y la conservación de los libros exigidos.

6. Limitación de responsabilidad

Salvo dolo o negligencia grave, la responsabilidad del proveedor se limita al importe facturado en los 12 meses anteriores al hecho causante. No se responde de lucro cesante ni de daños indirectos.

7. Duración y terminación

Duración de 12 meses, prorrogable automáticamente salvo preaviso de 30 días. Cualquiera de las partes podrá resolver el contrato por incumplimiento grave de la otra.

8. Legislación y jurisdicción

Legislación española. Fuero: juzgados de Palma de Mallorca.